Emagis

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/03/2025 às 07:58

ID: 211630639

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Recentemente, vi que o site EMAGIS estava em promoção do pacote do MINISTÉRIO PUBLICO PLUS. Achei o valor do pacote mensal acessível para mim, pelo valor de R$ *******,00.

Então entrei no site deles, fiz todo o procedimento de compra como já tinha feito em outras ocasiões (usando o login que eu já tinha: *******), e quando eu coloquei os dados do cartão (usei o cartão de minha mãe - BANCO INTER), após isso aparecia novamente a area do cartão totalmente vazia, como se tivesse voltado a tela de preenchimento.

Tentei por algumas vezes, e sempre a mesma coisa. Fui a área restrita do site, e nessa área apareceu que a forma colocada na respectiva compra era "NENHUMA".

Então, por obviedade, conclui que a compra não foi concluida, e achei até que o problema poderia ser na minha conta do site.

Até, por sinal, minha mãe, vendo meu problema, se colocou a disposição para que além do cartão dela, eu usasse os dados dela para criar uma nova conta e assim tentar (e assim o fiz - criei a conta login: ******* em nome de SELITA SOARES SILVEIRA (minha mãe).

Todavia o problema foi o mesmo.
Eu querendo (e precisando) estudar naquela ocasião e nada deu certo.

Por sinal, até no cartão de minha cunhada tentei também (REGIANE GOMES DE MORAES - cartão itau extra e C6) e o resultado foi o mesmo. Não sei se houve aprovação nesses cartões.

Então, na manha deste sábado, para minha surpresa, apareceu duas cobranças aprovadas do site, no valor de R$ *******,00.

Então fui ao meu login e da minha mãe do EMAGIS, e nada constou como aprovado, como se pode provar pelos documentos anexos abaixo.

Ou seja, tirou limite do cartão da minha mãe, cobrou 2x sobre a mesma coisa (duas cobranças) e sequer deu acesso ao curso.

Quero o cancelamento imediato ou como já sou advogado, tomarei medidas legais imediatas.

Nunca mais comprarei no site. Só quero o ressarcimento imediato na mesma "velocidade" que cobraram "2 vezes".

No aguardo.