Erro de cadastro impede acesso ao pacote adquirido. Falha persiste há anos.

Respondida
Florianópolis - SC
02/11/2025 às 11:21
ID: 230829005
Fiz a compra de um dos pacotes e quando fui acessar o site diz que não sou cadastrado, mesmo tendo me cadastrado para fazer a compra e recebido o email. Tentei reiniciar a senha e o problema persiste. Pesquisei na internet e vi que outras pessoas reclamaram desse mesmo problema HÁ 8 ANOS. Não é possível que ainda não tenham resolvido isso.
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Resposta da empresa
03/11/2025 às 19:16
Boa noite, Robson!
Acessamos a sua conta e está tudo correto com seu cadastro.
Vamos enviar seu login e senha por e-mail.
https://*******,
Equipe Emagis