Falha ao tentar comprar cursos parcelado via cartão de crédito na Emagis Cursos Jurídicos durante promoção
Respondida
Filadélfia - TO
19/06/2026 às 06:22
ID: 251810793
No dia 16 de junho de 2026 a Emagis Cursos Jurídicos lançou uma promoção de 55% de desconto em todos os cursos da plataforma, com a possibilidade de de parcelamento em até 12 vezes sem juros.
Desde o dia 17 de junho de 2026 estou tentando realizar a compra de cursos por meio da opção Pag Seguro, porém, após colocar os dados do cartão de crédito aparece uma mensagem de erro. Já tentei diversas vezes, troquei o cartão de crédito e o erro persiste.
Acionei a empresa por meio do e-mail *****, tendo sido informado que o setor técnico foi acionado e que já fizeram a correção. Na presente data tentei novamente realizar a compra e o erro persiste.
Dois amigos também tentaram realizar a compra por meio de cartão de crédito e também não conseguiram, apareceu a mesma mensagem de erro.
Chama atenção que as opções de pagamento á vista estão funcionando normalmente.
A promoção é por tempo limitado e até o presente momento a empresa não resolveu o problema.
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 11:10
Bom dia, Thais!
Nós até compreendemos sua insatisfação, mas não há qualquer erro do curso. Somos sérios e fazemos o melhor para nossos alunos.
Por vezes o Pagseguro nega uma transação sem motivo aparente (controle interno deles).
Contudo, escrevo-lhe para informar que liberamos a opção de pagamento pela CIELO. Você pode verificar no momento da contratação.
At.te,
Equipe Emagis