Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Bento do Sul - SC

21/06/2023 às 11:07

ID: 166822561

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Assinei o curso do emagis Super Combo Magistratura Estadual Play, consistente no fornecimento de rodadas semanais de práticas de sentenças, de questões discursivas e de questões objetivas, com aulas semanais de correção ao vivo, com chat com o professor, onde seria possível tirar dúvidas, além da correção escrita e individual das atividades.

Pois bem. Na primeira semana que assisti a aula de correção da sentença constatei que o chat destinava apenas a inúteis trocas de cumprimentos pelos participantes e o professor, pois as dúvidas que eu enviei foram desprezadas. Fiz uma reclamação pelo chat, que também não foi respondida.

No que toca à correção das questões discursivas, constatei um problema na geração do arquivo PDF, pois, apesar de constar na página do emagis as considerações do professor sobre minha resposta, quando eu tento gerar o arquivo em PDF a consideração do professor desaparece, prejudicando o estudo do material através desse formato (como é o meu caso).

Encaminhei reclamação no chat, também fui ignorado.

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Resposta da empresa

21/06/2023 às 19:47

Boa noite, Márcio!
Você pode, por favor, entrar em contato através do e-mail: *******?
Resolveremos o seu problema imediatamente.
https://*******,
Equipe Emagis

Consideração final do consumidor

14/08/2023 às 14:52

Problema resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10