Emagrecentro São João

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Espírito Santo do Pinhal - SP

12/09/2024 às 10:58

ID: 197240463

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Firmei contrato com a Empresa Emagrecentro, unidade de São João da Boa Vista-SP na data de 05/03/*******, e desde o inicio da avaliação era demonstrado o quão perfeito era a Empresa e os procedimentos incríveis de emagrecimento e tratamentos estéticos o atendimento exemplar (para finalizar o contrato são capazes de falar qualquer coisa, basta breve leitura nos comentários aqui do Reclame Aqui).

Ocorre que após formalização do contrato, minhas expectativas nunca foram atingidas. Ocorrendo diversos problemas.
Quando iniciei o método 4 fases, uma dieta super restrita, não obtive resultado algum, e junto com os procedimentos do pacote, a maioria eram feitos somente na região abdominal, sem contar que o pacote, havia 15 sessões de Plataforma vibratória. Dentre outros como manta que esquenta, ultrassom, entre outros.
Sem resultados, como sou de outra cidade, pra mim não é nenhum pouco viável, me deslocar 1x por semana, pra ter uma completa frustração, e insatisfação com o prometido deles.
Tanto que o contato com a empresa para agendamentos é difícil e que minha disponibilidade era da maneira que eu havia explicado durante a avaliação.
De tão insatisfeita e frustrada, pedi, pra que trocassem o restante dos procedimentos que restavam, por outro que apenas precisasse ir uma vez, e não voltar mais la. Concordaram trocar por 1ml preenchimento labial e 9 manoplas de criolipolise. Marquei pra fazer os dois procedimentos no mesmo dia, porque eu me desloco de outra cidade apenas pra fazer isso, então pedi que fizessem no mesmo dia os dois. Dentre tudo isso, um dia faltou agulha, a profissional não fez o preenchimento. Marcou pra outro dia os dois, desmarcou porque a maquina da crio foi pra manutenção, depois outro dia, desmarcou porque não tinha profissional pro preenchimento, e assim sendo essas desmarcações, e perdi a flexibilidade das minhas férias, com esses reagendamentos. Tudo por conta da disponilidade da profissional. Que nunca tinha disponível. É um descaso com o cliente que pagou absurdamente caro, por nada.
Ou seja, a ultima vez que fui, pra realizar os dois procedimentos, a profissional não estava, estava vindo de outra cidade e eu não poderia ficara mercê da Empresa esperando, pois havia outro compromisso.
Isso foi informado antes da assinatura do contrato, diversas vezes, e foi garantido que conseguiriam horários flexíveis.

Não bastando, diversas vezes a respectiva dona da Empresa, foi ríspida, e alterava seu tom de voz pra falar comigo, o atendimento é péssimo, não recebi qualquer auxílio em nenhum momento.
Por fim, decidi não fazer nenhum dos dois procedimentos que havia trocado, e encerrar o contrato com a Empresa, e a multa é absurda, é abusiva ao extremo. Eles alegam ter "desconto" para efetuar prática abusiva, procedimentos estéticos no valor de mais de R$ *******.*******,00 (valor do contrato sem o desconto).
Isso é extremamente abusivo, induzindo o consumidor em erro oferecendo um mega desconto e chamar a atenção na assinatura, esse valor que colocam sem o desconto, é entrada de uma casa, é um carro, é uma cirurgia plástica etc.
Ainda estou pagando parcelas (o valor com o desconto, já paguei metade, e os poucos procedimentos que fiz nem chegam a do pacote. E não irei fazer, pois não confio em nenhum procedimento que é feito com mal gosto e mal atendimento. Dá ate medo de fazer. Não recomendo para ninguém.
Quero o cancelamento do contrato, e não pagar mais nada pelo serviço que praticamente quase não fiz, e não tive. Ou o reembolso do que eu já paguei.
E continuo sem solução, estou pagando por um serviço sem utilizá-lo.