Péssimo atendimento unidade Tijuca

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Rio de Janeiro - RJ

22/02/2025 às 01:57

ID: 210582971

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Fui ao emagrecentro Tijuca e fui pessimamente atendida, pois meu horário era *****, deu ***** e não fui atendida sem qualquersatisfação. Outra pessoa chegou e foi atendida na minha frente e a recepcionista me deu zero atenção sobre o tema. Meu nome sequer apareceu no agendamento, ela estava super perdida e zero comprometida em resolver. Me pediu pra esperar que eu seria a próxima, mas eu tinha fisioterapia ***** e nao seria possível. Pedi pra me reagendar novamente na sexta seguinte, ela ficou de confirmar via WhatsApp e até hoje nada.
Gostaria de uma retratação sobre, pois acredito que a proposta da empresa não seja essa e fui indicada por uma amiga que ao contrário do que eu vivi tem gostado mt do atendimento em outra unidade.

Estou extremamente decepcionada com o atendimento de vcs.

Aguardo contato e agradeço.

Obrigada!

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Resposta da empresa

22/02/2025 às 09:36

Olá Sra. Ana Letícia,

Recebemos sua mensagem e encaminhamos para a Unidade Emagrecentro responsável pelo seu contato.

Em breve você receberá o devido retorno.

Estamos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Emagrecentro.