Péssimo atendimento unidade Tijuca

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/02/2025 às 01:57
ID: 210582971
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui ao emagrecentro Tijuca e fui pessimamente atendida, pois meu horário era *****, deu ***** e não fui atendida sem qualquersatisfação. Outra pessoa chegou e foi atendida na minha frente e a recepcionista me deu zero atenção sobre o tema. Meu nome sequer apareceu no agendamento, ela estava super perdida e zero comprometida em resolver. Me pediu pra esperar que eu seria a próxima, mas eu tinha fisioterapia ***** e nao seria possível. Pedi pra me reagendar novamente na sexta seguinte, ela ficou de confirmar via WhatsApp e até hoje nada.
Gostaria de uma retratação sobre, pois acredito que a proposta da empresa não seja essa e fui indicada por uma amiga que ao contrário do que eu vivi tem gostado mt do atendimento em outra unidade.
Estou extremamente decepcionada com o atendimento de vcs.
Aguardo contato e agradeço.
Obrigada!
Compartilhe
Resposta da empresa
22/02/2025 às 09:36
Olá Sra. Ana Letícia,
Recebemos sua mensagem e encaminhamos para a Unidade Emagrecentro responsável pelo seu contato.
Em breve você receberá o devido retorno.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Emagrecentro.