Solicitação de reembolso de protocolo de emagrecimento não iniciado devido ao fechamento da clínica.

Reclamação em réplica

Em réplica

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Rio de Janeiro - RJ

09/09/2026 às 18:21

ID: 258615567

Boa noite,

Paguei um valor inicial em um protocolo de emagrecimento na Emagrecentro Santíssimo no Rio de Janeiro Campo Grande dia 20/06/2026 só que eu fiquei muito resfriada e não pude iniciar o tratamento entrei em contato com clinica e eles falaram que assim que eu estivesse bem poderia iniciar meu tratamento mandei mensagem várias vezes ninguém respondeu decidir ir lá e encontrei o prédio vazio com placa para alugar, por favor quero a devolução do meu dinheiro

Jaqueline

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Resposta da empresa

10/09/2026 às 10:52

Boa tarde, Sra. Jaqueline!

Entramos em contato com a senhora via WhatsApp para obter mais informações sobre o seu tratamento e prestar o devido auxílio referente ao seu atendimento.

Seguimos à disposição.

Atenciosamente,

Equipe Emagrecentro

Réplica do consumidor

10/09/2026 às 13:31

Boa tarde,

Quero é preciso receber que eu paguei de volta