Curso Código Emagrecer Vez: Promessa de acesso vitalício não cumprida e falta de atualização

Resolvido
Petrópolis - RJ
19/01/2026 às 21:20
ID: 238183857
Olá, faz uns anos comprei o curso CÓDIGO EMAGRECER DE VEZ, prometia ser vitalicio. O curso foi ótimo, mas sem nenhuma atualização, mesmo assim por anos tenho entrado para rever informações ou dúvidas novamente, mas uns anos atrás eles criaram outro curso Acelerador emagrecer de vez (e outros mais) a questão é que não atualizaram o curso que venderam como vitalicio. Até aí tudo bem, mas agora o ano passado tentei entrar na página do meu curso e não entra, tiraram do ar, pensei que era um erro, mas até hoje não existe mais. Minha reclamação é que me venderam um curso como vitalício e nunca foi atualizado, mesmo assim era uma referência para mim e agora nem na página consigo entrar. Criaram um curso novo, com outro nome quase igual e os que compramos o anterior como vitalício ficamos sem nada? Confio no trabalho do Rodrigo Polesso, baixei de peso, mas não acho certo ele vender algo e logo que vende criar um outro novo e deixar os alunos antigos que compraram vitalicio fora. Agora justificam que tem valor promocional para quem era aluno, mas se comprei vitalicio porque preciso pagar de novo? Isso é [Editado pelo Reclame Aqui], ganhar em cima de promessas [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
20/01/2026 às 08:27
Olá Miriam, tudo bem?!
Sou o Róger, da equipe de atendimento do Rodrigo Polesso.
Primeiramente obrigado pelo feedback, fico feliz em saber que teve bons resultados com o Código Emagrecer de Vez.
Bem, o acesso ao Código Emagrecer de Vez é vitalício e segue disponível pra você. Estou reenviando agora para o seu email as instruções de acesso ao portal, tanto para esse email aqui que você colocou no RA como também para o email cadastrado na compra do programa (que está nos prints que você mandou).
A respeito do Acelerador, ele não seria somente um conteúdo de atualização, ele é um programa novo criado e estruturado totalmente do zero, com um novo portal e uma metodologia diferente.
No caso é oferecido um desconto como incentivo para quem adquiriu o Código, ele permanece disponível para você, caso queira migrar para ele.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos também em nosso canal de suporte, no email [email protected]
Consideração final do consumidor
20/01/2026 às 09:17
Problema resolvido e mal entendidos esclarecidos. Fui bem atendida e tenho de novo acesso a meu curso vitalicia. Muito obrigada.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
20/01/2026 às 11:45
Olá Miriam! Fico feliz em ter lhe ajudado nessa situação que ocorreu. Muito obrigado pelo retorno e pela sua avaliação. Seguimos à disposição em nossos canais de comunicação. Grande abraço.