NÃO COMPREM O ******* DE VEZ - ENGANAÇÃO TOTAL
Resolvido
Belo Horizonte - MG
29/05/2018 às 23:23
ID: 35744833
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNÃO COMPREM O ******* DE VEZ, É UMA ENGANAÇÃO TOTAL..
Decepção TOTAL! Comprei o ******* de Vez, com o intuito de ter acesso a TODAS as informações referentes a alimentação, e para minha surpresa, vi que tem muita informação que está disponível apenas para quem compra o tribo forte (outro produto do Rodrigo). Além disso, imaginei que teria total suporte do Rodrigo Polesso, durante o processo, o que foi vendido, mas na prática não é o que acontece Recebo diversos e-mails automáticos, que não são do meu interesse, bem como uma tentativa de chata de forçar a adquirir um ingresso para um evento que não me interessa Não vale o dinheiro investido desta forma o acesso ao canal do mesmo no youtube, propicia as mesmas condições do CEDV Imaginei que teria acesso GRÁTIS durante o período de pagamento do CEDV a tribo forte, mas descobri DEPOIS de comprar o código que era pago a parte para minha surpresa, quando solicitei meu dinheiro de volta, foi informado por uma pessoa que novamente não é o Rodrigo que eu não poderia ter meu dinheiro de volta pois já havia se passado o período de um mês no vídeo, informa claramente que conseguiria o dinheiro de volta em caso de insatisfação e não teriam perguntas nem burocracias eu realmente estou MUITO DECEPCIONADO com a forma como as coisas estão sendo tratadas O fato de eu assistir uma aula online GRAVADA, informando que era uma aula online (como se fosse live) apenas confirmou minha teoria que o Rodrigo se interessou apenas em vender o produto que é o ******* de vez, em nenhum momento o próprio cumpriu o que prometeu na minha visão Não irei recomendar a ninguém que adquira o CEDV! Preciso expor isto a outras pessoas, pode ser que também tiveram o mesmo problema que eu
Estou sendo tratado com CENSURA no fórum no qual expus minha opinião e meus posts e relatos estão sendo "fechados" por moderadores, pura e simplesmente por ter uma opinião contrária, inclusive estou sendo ameaçado pelos moderadores devido minhas postagens, que novamente é um comportamento abusivo e confirma que eu tenho razão na minha reclamação.. Em nenhum momento o senhor Rodrigo Polesso apareceu para tentar resolver minha situação, o que também mostra o TOTAL DESCASO comigo...
SOLICITO NOVAMENTE QUE SEJA DEVOLVIDO O MEU DINHEIRO e REFORÇO MAIS UMA VEZ QUE NINGUÉM ADQUIRA ESTE CÓDIGO...
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Resposta da empresa
04/12/2018 às 10:28
Bom dia!
Devido a uma falha de cadastro entre a nossa empresa e o Reclame Aqui, não estávamos sendo notificados quando alguma reclamação era postada aqui.
Pedimos desculpas por todo inconveniente causado. Lembrando que estamos todos os dias a disposição em nosso canal de suporte por email, que é o *******
E todos os emails que foram enviado ao nosso suporte sempre foram e continuarão sendo respondidos diariamente.
Novamente pedimos desculpas por todo inconveniente. Qualquer dúvida é só entrar em conato com a gente através de nosso suporte no email *******
No seu caso em específico, quero resumir os fatos para esclarecer a situação, visto que ela se alongou bastante. Você se sentiu insatisfeito por não ter alcançado os resultados desejados, devido a alguns fatores. E você tem todo direito de expressar a sua opinião sobre o produto.
Entretanto você fez um post no nosso fórum falando sobre isso. E quanto a isso tudo bem. Mas o que não é correto é sair postando ao pessoal mais novo que o programa não funciona, que é uma enganação, que não funciona, que não cumprimos com o prometido...
Ao fazer isso, você está colocando isso como verdade, o que não é. Temos inúmeros casos de sucesso de pessoas que seguiram e que seguem o programa. O fato de você não ter alcançado o objetivo esperado não significa que o programa não funciona.
Ainda que tenha falado muitas inverdades, acabamos fechando o tópico. Ele continuava visível para que todos vissem suas mensagens e tirassem suas conclusões, entretanto como havia se esclarecido tudo acabamos fechando para evitar que o assunto se alongasse, como qualquer moderador de fórum faria.
Mas vimos que depois você postou novamente. Só que nesse caso inúmeros membros do programa viram o seu post e acabaram comentando e refutando seus argumentos, veja bem, os próprios membros acabaram defendendo o programa.
Foi aí que você perdeu a linha e de certa forma ofendeu as pessoas que falavam bem do programa. Como zelamos para o bom ambiente no fórum, como moderadores acabamos ocultando o post.
Vejo tudo isso como moderação de fórum normal, não como censura.
Além do mais, você queria o reembolso da compra após os 30 dias que damos de garantia. Na verdade foi solicitado após 60 dias de uso do produto, dando a entender que esse período não era o suficiente para avaliar o programa. Queria inclusive também acesso a um outro produto nosso pelo fato de ter adquirido o Código.
Espero ter esclarecido a situação.
Att
Equipe de suporte Emagrecer De Vez
Consideração final do consumidor
04/12/2018 às 11:50
Horrível. Depois de muito desgaste e estresse meu dinheiro foi devolvido. Não recomendo a compra do ******* no canal do YouTube que é gratuito e tem as mesmas informações.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
04/12/2018 às 15:17
Boa tarde!
Bem, fizemos todo o possível para resolver a situação, é uma pena que se sinta assim.
Entretanto quero deixar claro que temos em nosso canal do Youtube muita informação de qualidade distribuída gratuitamente. Porém dizer que é a mesma coisa não é verdade.
Realmente nosso conteúdo no canal do Youtube tem muita coisa boa. Agora, os programas que temos são bem mais completos e estruturados.
Att
Equipe Emagrecer De Vez