NÃO CONSIGO RETORNO SOBRE ESTORNO

Question

Fiz essa compra para minha filha e ela disse NÃO ser o que buscava. De acordo com o código de defesa do consumidor temos direito a devolução se acontecer antes de 7 dias. Não consigo contato para ESTORNO e cancelamento. O código dela é HP*******5. E tudo que ela faz no site sai em nome completo de OUTRA pessoa ou seja erro grave.

Accepted Answer

Bom dia!

Devido a uma falha de cadastro entre a nossa empresa e o Reclame Aqui, não estávamos sendo notificados quando alguma reclamação era postada aqui.

Pedimos desculpas por todo inconveniente causado. Lembrando que estamos todos os dias a disposição em nosso canal de suporte por email, que é o *******

E todos os emails que foram enviado ao nosso suporte sempre foram e continuarão sendo respondidos diariamente.

Novamente pedimos desculpas por todo inconveniente. Qualquer dúvida é só entrar em conato com a gente através de nosso suporte no email *******

Att
Equipe de suporte Emagrecer De Vez

NÃO CONSIGO RETORNO SOBRE ESTORNO

Resposta da empresa