Ameaça e cobrança [Editado] por contrato não assinado

Boa tarde.
A parceria foi previamente acordada com a contratada, que demonstrou interesse, forneceu os dados e confirmou o envio do produto. Tudo foi validado antes do envio.
Após o recebimento, encaminhamos um termo de consentimento que visava proteger ambas as partes, mas a contratada recusou-se a assinar, o que gerou estranheza, já que tudo já havia sido combinado anteriormente.
Ficou claro, a partir de sua recusa, o real intuito da solicitante. Toda a documentação está com nosso setor jurídico, que tomará as medidas cabíveis.
Atenciosamente.

Não assinei pq vi que era [Editado pelo Reclame Aqui] , então como você diz que manda um produto se eu não assinei ???? E não chegou nada para mim . Então o pq cobrar uma coisa que não recebi . E outro pelo cod da defesa do consumidor tenho 7 dias de arrependimento , sendo que no mesmo dia eu não aceitei