Cobrança indevida e ameaças após desistência de compra de produto para emagrecimento
Não respondida
Ibirité - MG
15/09/2025 às 16:07
ID: 226957483
Entrei em contato com a empresa por WhatsApp, após ver a divulgação de um produto para emagrecimento. No atendimento, foi informado o valor do produto, e imediatamente me pediram ***** e endereço para emissão da nota fiscal, mesmo antes de eu realizar qualquer pagamento.
Logo em seguida, informaram que o produto já havia sido enviado, mas não recebi comprovante ou código de rastreio. No dia seguinte, após refletir e conversar com pessoas de confiança, decidi não prosseguir com a compra, já que não havia feito o pagamento.
A partir desse momento, passei a receber mensagens com ameaças, incluindo acusações de [Editado pelo Reclame Aqui] (art. [Editado pelo Reclame Aqui]), exigências de pagamento de honorários jurídicos e até a imposição de gravar uma retratação em minhas redes sociais. Solicitei apenas o cancelamento do pedido, já que não cheguei a efetuar o pagamento, mas me informaram que só fariam o cancelamento se eu pagasse mesmo assim.
Gostaria de registrar minha insatisfação e insegurança em relação a essa abordagem. Ressalto que não realizei nenhum pagamento, não recebi o produto e apenas quero o cancelamento da negociação de forma segura.