emagrenus caps

Reclamar dessa empresa

Passo Fundo - RS

12/05/2025 às 22:01

ID: 216912833

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Semana passada entrei em contato com a marca de cápsulas naturais para emagrecimento, conversamos perguntei sobre alguns valores, se faziam algum tipo de parceria e etc, e ao final agradeci um e disse que estava sem dinheiro no momento e que assim que recebesse eu entrava em contato e a moça respondeu "ok, aguardo sua resposta" e logo após mandou um formulário para preencher o endereço. Eu pensei, já vou preencher e enviar, aí quando eu voltar para finalizar A compra é uma coisa a menos para fazer, já que estou com tempo agora. E ficou por isso ela não me mandou mais nada, e eu como ainda não havia recebido também não. Aí ontem do nada esse mesmo número me mandou uma mensagem falando sobre algum envio trancado em Poa, aí eu nem respondi pois pensei que tinha mandado por engano, afinal eu nem confirmei o pedido. Aí hoje a empresa me ligando via WhatsApp (não atendo nem pessoas próximas).
Quando abrir o WhatsApp para olhar eles tiraram print da ligação recusada print do momento que eu enviei o endereço dizendo que o pacote estava parado com suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] virtual porque foi solicitado o envio e não foi feito o pagamento, E ainda por cima ameaçando me divulgar nas redes sociais como [Editado pelo Reclame Aqui]. Imediatamente contestei, afinal em momento algum eu autorizei o envio ou se quer a funcionária me avisou que se eu mandasse o endereço já seria enviado o produto.
E ela disse que sim foi minha autorização eu autorizei quando mandei o endereço, aí eu puxei todas as conversas anteriores e respondi até a parte em que eu disse que quando eu recebesse eu entraria em contato, e a parte em que a moça disse que iria aguardar, coisa que não fez.
No fim me dispus a pagar pelos produtos pelo medo se ser processada ou qualquer coisa do tipo injustamente. Ainda tive relatos de amigas que tomara e tiveram problemas nos rins.
Aguardo retorno da empresa e quero reembolso