Vendem os Produtos e sequer enviam
Resolvido
Teresina - PI
04/09/2024 às 21:37
ID: 196709917
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra no site https://******* no valor de R$ *******,92, previsão de entrega dia 10, hoje dia 04 e ainda não foi enviado.
Se foi enviado não postaram no site, portanto cabe reclamação igual.
Se não foi enviado cabe reclamação da mesma forma por claramente não realizar suas vendas corretamente.
Quero um posicionamento e/ou meu reembolso
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Resposta da empresa
05/09/2024 às 09:33
Olá, Luiz Eduardo!
Bom dia, tudo bem?
Obrigado pelo contato e oportunidade de atendimento.
Realizamos algumas tentativas de contato nos números informados, mas, infelizmente, sem sucesso, nosso ddd é 62. Poderia nos informar um melhor horário para ligar? Nosso atendimento é de segunda á sexta, das 08:00h ás 18:00h. Ficaremos na expectativa de seu retorno.
Com carinho;
Equipe Emana Nutrição
Réplica do consumidor
05/09/2024 às 18:26
Vendem produto próximo a validade, sequer avisam sendo que é legislação.
Empresa do grupo Piracanjuba mudando somente o nome, de qualquer forma a recomendação é nula.
Consideração final do consumidor
05/09/2024 às 18:26
Ruim
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
06/09/2024 às 09:55
Olá, Luiz Eduardo!
Bom dia!
A Emana passou a integrar o rol de negócios do Grupo Piracanjuba desde abril de *******.
Pedimos desculpas por todo o transtorno. Como combinado por telefone, as tratativas referentes ao seu atendimento já estão em andamento.
Com Carinho;
Equipe Emana Nutrição