Atraso na entrega de gelatina para refletores e falta de informação

Olá bom dia,

Seu pedido foi enviado dia 08/12, pode até verificar pelo rastreamento *****BR, mas parece que houve algum erro de rota nos correios. Abrimos uma reclamação junto a eles para verificar o que pode ter ocorrido e pedimos o maximo de urgencia (Protocolo *****), pedimos desculpas pelo ocorrido, mas infelizmente parte dos correios esta em greve no momento.

Obrigado e novamente desculpe pelo ocorrido,

Equipe eMania Foto e Vídeo

Olá boa tarde, vimos que seu pedido chegou dia 30/12/2025, poderia confirmar por favor. E novamente pedimos desculpas pelo ocorrido, acreditamos que esta greve dos correios que ajudou a gerar atraso na entrega. Qualquer duvida estamos a disposição.

Obrigado Equipe eMania Foto e Vídeo

Meu pedido foi feito dia 7 de dezembro. Entrega agendada pro dia 10 de dezembro. A greve dos correios iniciou no dia 16 de dezembro.
Vocês me enviaram mensagens no WhatsApp dizendo outra coisa. Depois vieram com a desculpa da greve dos correios. Expliquem a falta de sincronicidade da data de entrega par o início da greve dos correios? E não. O pacote não chegou.

Olá boa tarde, obrigado pelo retorno, por favor veja depois o rastreamento que enviamos, *****. No mesmo pode verificar que houve um erro interno dos correios "Identificamos o equívoco e em breve seu objeto será reencaminhado 08/12/2025 23:54" os mesmos conseguiram ajustar e entregar, a Greve influenciou um pouco na demora, isso justificativa dos Correios.

Infelizmente é uma fatalidade que não conseguimos ter como resolver.

Segundo o mesmo rastreamento, o Objeto entregue ao destinatário 30/12/2025 11:31.

Estamos encaminhando por e-mail a imagem do AR Digital com a imagem da pessoa que recebeu e assinou o produto para que possa verificar.

Obrigado e Desculpe qualquer inconveniente.

Equipe eMania Foto e Vídeo