Emanx Telecom

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/01/2024 às 14:53

ID: 179639925

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Bom dia!

Comprei um notebook da referida empresa EMANX COMERCIO no dia 05/11/******* pelo #Mercadolivre, sem ter conhecimentos em informatica eu fui pelo que me foi passado pelo site.
Todas as especificações que foram mencionadas informações técnicas do aparelho estão ok, apenas um dos itens mais importantes de um aparelho desse não foi informado que é o espaço do HD que no meu caso eu comprei um de 1 TB de HD, eu entrei em contato com a empresa e eles me informaram que o tempo de troca seria de 7 dias, porém, eu não tinha o conhecimento que estou tendo agora e vendo a demora que este apelho está para ligar que carregar página simples.
Eu entrei em contato com o fabricante e me informaram que se eu quisesse colocar mais espaço eu perco a minha garantia que eu ainda comprei estendida!
A Pergunta é? quem irá resolver esse problema? pois eu não acredito que se fabrique ainda uma máquina dessa e por sua vez a revendedora não anuncia o produto correto.

Busco uma solução!? eu perco meu tempo indo atrás de troca de peça, porém, não aceito perder minha garantia.

Fico no Aguardo!