EMPRESA nao é SERIa, nao IDONEA. NAO COMPRE!!!

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

05/01/2026 às 10:28

ID: 236619459

empresa NAO é IDONEA, pela segunda vez consecutiva, cancelaram minha compra, faturam e nao entregam. Mesmo depois do adm da empresa dizer que a venda poderia ser feita. Empresa é de fachada, nao vende nada, so fatura e nao entrega.

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Resposta da empresa

06/01/2026 às 10:23

Boa tarde Joao de Camargo C Neto, tudo bem?

Lamentamos muito que você não tenha recebido o seu produto. Como a logística de entrega é gerenciada diretamente pela plataforma, infelizmente não temos controle sobre o transporte ou acesso a detalhes do que impediu a entrega.

Ficamos tristes com o ocorrido, pois gostaríamos muito que você já estivesse aproveitando sua compra. Esperamos ter uma nova oportunidade de atendê-lo em breve, e garantimos que sua próxima experiência conosco será excelente.

Você será muito bem-vindo!

Consideração final do consumidor

06/01/2026 às 10:30

Não tenho interesse mais na compra, a mesma desculpa 2 vezes, se mercado livre não tem boa logística, reclame, suspenda vendas... façam alguma coisa, ne? 1x por ser engano, mas 2x repetidas....

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2