Cobrança indevida e protesto por valor integral após pagamento parcial

Resolvido
Nova Cruz - RN
17/12/2025 às 06:55
ID: 235049045
Financeiro dessa empresa não tem consideração pelo cliente. Tive um boleto que fiz o pagamento parcial, e eles me protestaram com o valor integral do boleto. Tentei varia vezes contato e nem se que eles atendem a ligação. Falaram que o valor parcial já pago era referente a juros, uma coisa que o cartório já está cobrando. Estou entrando com ação no procon para resolver, pois eles não tem consideração ao cliente. Financeiro sem ética, pessoal da cobrança não tem modos de tratar ou negociar com o cliente.
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Consideração final do consumidor
10/07/2026 às 17:23
Ótimo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10