EMAXIMOVEL

Reclamar dessa empresa

Barueri - SP

18/08/2026 às 22:20

ID: 256818605

Estou extremamente indignado com a maneira como a Emaximóvel está conduzindo a devolução do imóvel que aluguei.

Não estou aqui tentando fugir de nenhuma responsabilidade. Se eu causei algum dano no apartamento, eu faço questão de reparar. O que eu não aceito é querer transformar a devolução de um imóvel alugado em praticamente uma reforma geral às custas do inquilino.

Na vistoria de entrada, realizada pela própria empresa responsável, existem fotos mostrando claramente que o apartamento NÃO estava nas condições impecáveis que agora estão querendo exigir de mim.

As próprias imagens mostram paredes com marcas e sujeira, poeira acumulada, pisos sujos, esquadrias bastante sujas, gabinete da cozinha cheio de marcas e até um dos dormitórios com caixas, embalagens e resíduos deixados dentro do imóvel.

Mesmo com tudo isso registrado fotograficamente, escreveram no laudo expressões genéricas como pintura nova e bom estado.

Agora, na saída, estão exigindo que eu faça pintura de praticamente todas as paredes e tetos do apartamento.

E não para por aí.

No laudo de saída chegaram a colocar diversas vezes:

Piso: realizar a pintura.

Só existe um problema: no próprio laudo de entrada, os pisos da sala e dos dormitórios estão descritos como LAMINADOS, e o da cozinha como CERÂMICO.

Ou seja, estão exigindo pintura de pisos que não devem ser pintados. Onde já se viu pintar um piso laminado de madeira ? Pintar piso cerâmico ?

Outro ponto absurdo é a tampa/pino do ralo. O próprio laudo de saída registra que o problema existia no início da locação, mas mesmo assim aparece como item a ser reparado na devolução.

No banheiro acontece outra situação completamente incoerente.

Quando recebi o imóvel, o próprio laudo registra apenas um ponto para chuveiro e fiação exposta. Não havia chuveiro pertencente ao apartamento.

Durante a locação foi instalado um chuveiro e agora esse equipamento também aparece no laudo de saída como item a ser verificado.

Novamente: eu não estou me recusando a reparar aquilo que realmente for de minha responsabilidade.

O que eu quero é algo muito simples:

Que comparem a vistoria de entrada com a vistoria de saída.

Foto por foto.

Item por item.

A Lei do Inquilinato determina que o imóvel deve ser devolvido no estado em que foi recebido, ressalvado o desgaste natural decorrente do uso.

Ela não determina que o inquilino tenha que entregar um imóvel em estado MELHOR do que aquele que recebeu.

Já encaminhei uma contestação formal dentro do prazo determinado pela própria imobiliária, apontando essas divergências.

Tenho os dois laudos, as fotografias da entrada e da saída e estou preservando toda a documentação.

O que mais me revolta é que eu não preciso nem produzir fotografias particulares para demonstrar vários desses problemas.

As provas estão dentro do próprio laudo produzido pela vistoria deles.

Quero que a Emaximóvel revise seriamente essa vistoria, retire todas as exigências referentes a problemas preexistentes, desgaste natural ou melhorias que não são de responsabilidade do locatário e apresente de maneira objetiva quais danos efetivamente teriam sido causados durante a minha permanência no imóvel.

Se existir algum dano comprovadamente causado por mim, eu resolvo.

Agora, tentar me responsabilizar por condições que já existiam quando recebi o apartamento ou exigir que eu entregue o imóvel em padrão superior ao registrado na própria vistoria de entrada, eu não vou aceitar.

Solução esperada:

Quero a revisão completa do laudo de saída mediante comparação com o laudo de entrada, a retirada das cobranças e exigências indevidas e a indicação objetiva somente dos eventuais reparos que sejam realmente de minha responsabilidade.

Espero que a Emaximóvel tenha bom senso para resolver isso administrativamente.