Imobiliária Emaximovel desativa anúncio e mente sobre reativação após erro de cadastro de bairro
Não resolvido
São Paulo - SP
06/04/2026 às 11:45
ID: 245246485
Falei que meu imovel não aparecia no Bairro Central Parque onde ele é localizado, a atendente Eliete completamente grosseira disse: "Se você não ta feliz, eu desativo seu anúncio" e desativou, tomem cuidado ao confiar nessa imobiliária, aí via ReclameAqui eles falam que vão cadastrar manualmente e não cadastraram, mas moro em SP, agora tenho que sair daqui, pagar gasolina, pedágio, ir até la pra colocar a casa a venda em outra imobiliária pq a Emaximovel não tem competência pra fazer um simples anúncio e quando a pessoa reclama, já que não aparece nos maiores portais, apenas no site deles, nos outros aparecia como bairro Agua Vermelha que nem sei se existe em Sorocaba, provavelmente foi mal cadastrado, ai eles falam "se não ta feliz eu desativo aqui e vc procura outra imobiliária".
Ainda mentem no reclameaqui dizendo que reativaram manualmente.
Não recomendo essa imobiliária a ninguém!
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Resposta da empresa
16/04/2026 às 08:48
Olá,
Lamentamos pela experiência relatada e sentimos muito que o atendimento tenha gerado essa percepção.
Após verificarmos internamente, constatamos que os imóveis mencionados estavam ativos e disponíveis nos portais, conforme os links encaminhados. Estamos verificando a inconsistência na exibição da informação de status.
https://www.vivareal.com.br/imovel/casa-3-quartos-central-parque-sorocaba-bairros-sorocaba-com-garagem-156780m2-venda-RS320000-id-2874982697/
https://www.zapimoveis.com.br/imovel/venda-casa-3-quartos-central-parque-sorocaba-sorocaba-sp-156780m2-id-2874982697/
https://www.imovelweb.com.br/propriedades/casa-com-2-quartos-e-edicula-no-central-parque-em-2994693455.html
Reforçamos que em nenhum momento houve intenção de prejudicar ou induzir qualquer cliente ao erro. Nosso objetivo é sempre prestar um atendimento transparente e buscar a melhor solução para cada situação apresentada.
Agradecemos pelo apontamento, pois ele nos permite revisar processos e aprimorar continuamente nossos serviços e atendimento.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Emaximovel
Réplica do consumidor
17/04/2026 às 21:17
Casa com 3 Quartos à venda, 156780m
foto inicial do banheiro da casa dos fundos... poxa, CUSTA fazer direito? a casa não tem 156780m, se tivesse 156 mil metros quadrados seria uma fazenda... e o que custa colocar as fotos da casa um e depois da casa dois? vocês vão receber 6% de comissão na venda, parece que fazem tudo de má vontade
Consideração final do consumidor
30/04/2026 às 18:32
Atualizaram tudo por cima, chega a ser vergonhoso
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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