Imobiliária enrolou e cancelou o negócio sem motivo após prometer fechamento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

03/07/2026 às 13:32

ID: 253011499

Péssima experiência com a imobiliária, me disseram que o negócio estava fechado, me enrolaram duas semana. Para cancelar sem qualquer motivo.

Compartilhe

Resposta da empresa

13/07/2026 às 18:54

Prezado Christian, lamentamos a frustração com o andamento do negócio.

Esclarecemos que a intenção inicial de locação foi convertida, a pedido do próprio interessado, em proposta de compra do imóvel. Durante o período de preparação da documentação necessária para formalizar essa proposta, o(a) proprietário(a) optou por desistir da venda, decisão que está dentro de sua prerrogativa até a efetiva assinatura do contrato e que não decorreu de ação ou omissão desta imobiliária.

Ficamos à disposição para auxiliá-lo na busca de outros imóveis compatíveis com o que procura.

Nos colocamos à disposição para tirar demais dúvidas.

Atenciosamente, Emaximóvel.

Consideração final do consumidor

13/07/2026 às 22:07

Experiência de atendimento boa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7