comprei um produto e não entregam
Respondida
Contagem - MG
08/04/2022 às 15:16
ID: 141504639
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei um produto de escapamento e não entregam o produto , mandam rastrear e fica no mesmo status.
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Resposta da empresa
26/04/2022 às 11:18
Olá Vinicius, tudo bem?
Conferi no sistema, e vi que seu código de rastreio já foi enviado [*******], tanto por Email quanto por Whatsapp.
Também vi que seu pedido está em trânsito (no momento de Belo Horizonte até Contagem MG). Nesse momento ele está em posse da transportadora, mas está a caminho do seu endereço.
Garantimos reembolso total caso o produto chegue com defeito ou você fique insatisfeito com o que recebeu. Para isso basta entrar em contato conosco através do email: *******
Equipe Lojas Viena,
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