Bobina picotada com dificuldade de uso e perda de saquinhos. Solicito reembolso.
Respondida
São Paulo - SP
17/02/2026 às 14:32
ID: 240902517
Realizei a compra de um pacote de bobina picotada 30x40. Acabei de perder 15 saquinhos para tentar guardar nem 1kilo de carne. Tenho vídeos e fotos comprovando a dificuldade de abrir e guardar meus produtos no saquinho dessa marca. Gostaria de pedir reembolso!
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Resposta da empresa
17/02/2026 às 14:34
Olá, (Kethelyn Vieira Luisi) Tudo bem?
Recebemos sua reclamação e sentimos muito pelo ocorrido e pelo transtorno.
O Departamento da qualidade da Embalixo trabalha com foco na melhoria contínua de seus produtos e consequentemente na satisfação de nossos clientes.
Entramos em contato pelo número que possui cadastrado no site do Reclame Aqui, para seguir com seu atendimento.
Mais uma vez, pedimos desculpas pelos inconvenientes causados e agradecemos por nos informar sobre o problema.
Entrarei em contato para discutir a tratativa.
Atenciosamente,
SAC Embalixo