Produto fraco e propaganda enganosa
Resolvido
Poá - SP
11/08/2026 às 10:31
ID: 256151875
Não é a primeira vez que compra esse produto e sempre me enganam. Fazem propaganda como se fosse bom e forte e quando abro a embalagem de u
Saco de 100 oque deveria ser bom e aguentar peso, me surpreendo com um saco fino,
Fraco e fragil
Cansada de ser enganada viu
Não quero ser ressarcida de nada, não quero desculpas da empresa. Só peço que não enganem mais ninguem assim como fazem com muitos clientes como eu
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 12:10
Olá, (Rosana Marques) Tudo bem?
Recebemos sua reclamação e sentimos muito pelo ocorrido e pelo transtorno.
O Departamento da qualidade da Embalixo trabalha com foco na melhoria contínua de seus produtos e consequentemente na satisfação de nossos clientes.
Entramos em contato pelo número que possui cadastrado no site do Reclame Aqui, para seguir com seu atendimento.
Mais uma vez, pedimos desculpas pelos inconvenientes causados e agradecemos por nos informar sobre o problema.
Entrarei em contato para discutir a tratativa.
Atenciosamente,
SAC Embalixo
(19) 3716-8699
Consideração final do consumidor
11/08/2026 às 15:23
Foram solícitos e resolveram meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
11/08/2026 às 15:43
Boa tarde, Sra. Rosana Marques
Ficamos muito honrados de ter a Sra. como nossa cliente. Ficamos satisfeitos em saber que o problema foi solucionado e que Sra. está satisfeita com o resultado .