Saco de [Editado pelo Reclame Aqui] rasga ao abrir, indicando má qualidade do produto
Resolvido
Piracicaba - SP
24/06/2026 às 19:27
ID: 252277105
É inacreditável o quanto empresas consideradas boas até então, estão deixando cair a qualidade dos seus produtos. Neste caso estou falando do saco de lixo para pia desta marca. Veio tão frágil que ao abrir simplesmente rasga! Ou seja, perdi toda a nova embalagem!
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 08:14
Olá, (Elen Lima) Tudo bem?
Recebemos sua reclamação e sentimos muito pelo ocorrido e pelo transtorno.
O Departamento da qualidade da Embalixo trabalha com foco na melhoria contínua de seus produtos e consequentemente na satisfação de nossos clientes.
Entramos em contato pelo número que possui cadastrado no site do Reclame Aqui, para seguir com seu atendimento.
Mais uma vez, pedimos desculpas pelos inconvenientes causados e agradecemos por nos informar sobre o problema.
Entrarei em contato para discutir a tratativa.
Atenciosamente,
SAC Embalixo
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Consideração final do consumidor
17/07/2026 às 12:33
A empresa se dispôs a resolver o problema prontamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
17/07/2026 às 15:56
Boa tarde. Sra. Elen
Ficamos muito honrados de ter a Sra como nossa cliente. Ficamos satisfeitos em saber que o problema foi solucionado e que Sra está satisfeita com o resultado .
SAC - Embalixo