Saco de lixo reforçado rasga facilmente
Resolvido
Campinas - SP
05/08/2026 às 19:07
ID: 255724307
Comprei um santo capacidade para 15 litros,na embalagem está dizendo reforçado,mas não é ele rasga todo na lateral, inclusive passei vergonha a primeira vez coloquei o lixo pra fora e o lixeiro pegou rasgou o saco , ficou tudo na rua .
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 08:37
Olá, (Sonia Regina ) Tudo bem?
Recebemos sua reclamação e sentimos muito pelo ocorrido e pelo transtorno.
O Departamento da qualidade da Embalixo trabalha com foco na melhoria contínua de seus produtos e consequentemente na satisfação de nossos clientes.
Entramos em contato pelo número que possui cadastrado no site do Reclame Aqui, para seguir com seu atendimento.
Mais uma vez, pedimos desculpas pelos inconvenientes causados e agradecemos por nos informar sobre o problema.
Entrarei em contato para discutir a tratativa.
Atenciosamente,
SAC Embalixo
(19) 3716-8699
Consideração final do consumidor
14/08/2026 às 13:20
Com certeza compraria novamente a empresa foi muito atenciosa e me deu outro no lugar, é de empresas assim que precisamos, parabéns embalixo pela resposta e compreensão.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
14/08/2026 às 14:08
Bom dia Sra. Sonia Regina
Ficamos muito honrados de ter a Sra. como nossa cliente. Ficamos satisfeitos em saber que o problema foi solucionado e que Sra. está satisfeita com o resultado .