Sacos de lixo de 15L rasgam facilmente e não suportam peso
Resolvido
Salvador - BA
19/07/2026 às 20:46
ID: 254303943
Gostaria de registrar a minha insatisfação quanto a qualidade dos sacos do lixo de 15L
Eu compro 3 pacotes mensalmente, 2 para a casa da minha mãe e 1 para a minha.
Minha mãe é acamada e utiliza fraldas, eu não consigo colocar mais de uma fralda no saco, pois não suporta o peso de 2 fraldas geriátricas.
Esse mês pra mim foi o pior. A qualidade está muito ruim. A cada 3 sacos que retiro do rolo, pelo menos 1 deles rasga.
Precisam retornar a qualidade anterior.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 09:33
Olá, (LUANA DE CARVALHO) Tudo bem?
Recebemos sua reclamação e sentimos muito pelo ocorrido e pelo transtorno.
O Departamento da qualidade da Embalixo trabalha com foco na melhoria contínua de seus produtos e consequentemente na satisfação de nossos clientes.
Entramos em contato pelo número que possui cadastrado no site do Reclame Aqui, para seguir com seu atendimento.
Mais uma vez, pedimos desculpas pelos inconvenientes causados e agradecemos por nos informar sobre o problema.
Entrarei em contato para discutir a tratativa.
Atenciosamente,
SAC Embalixo
(19) 3716-8699
Consideração final do consumidor
19/08/2026 às 17:47
Nota 10
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
20/08/2026 às 08:35
Bom dia, Sra. LUANA DE CARVALHO
Ficamos muito honrados de ter a Sra, como nossa cliente. Ficamos satisfeitos em saber que o problema foi solucionado e que Sra, está satisfeita com o resultado .