Não consigo agendar a renovação do meu passaporte nem do cartão do cidadão

Não respondida
Goiânia - GO
10/12/2018 às 09:19
ID: 40791147
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando renovar meu passaporte português e meu cartão do cidadão, mas não tenho tido sucesso. Inclusive já venceram enquanto venho tentando.
Em 01/10/******* a Embaixada de Portugal em Brasília comunicou que somente faz agendamento para estes serviços por um único número de telefone,*******.
O problema é que este número só dá ocupado, desde esta data (01/10/*******) venho tentando este agendamento sem sucesso. No único dia em que consegui ser atendido a informação que me deram era que para a próxima semana não haviam mais vagas e que eu tentasse novamente na próxima 2af., ...desesperador. Já enviei também e-mail para a Embaixada sem resposta.
Por gentileza, podem ajudar? Não sei mais o que fazer, nem a quem recorrer.
Decio Tavares Coutinho