Reclamação resolvida

Resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

09/03/2024 às 15:43

ID: 184238015

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Dia 23/12/23 ele, Deivid Bertolo ,proprietário da empresa, veio na minha residência após eu solicitar o orçamento. Era apenas uns 5 metros de vidro , vidro este pra poder fazer a contenção da água da piscina que cai no jardim do apartamento do primeiro andar , pois moro na cobertura, conforme criança pula na piscina. Ele tirou a medida , me passou o orçamento e logo fechei e efetuei o pagamento. Previsão do serviço seria pras primeiras semanas de janeiro , devido as férias coletiva da empresa que tempera os vidros. Ok ! Pra resumir todo a história. Ele no final de janeiro veio e colocou apenas dois blocos dos vidros , pois havia calculado errado e não pode colocar o terceiro bloco. Que só foi ficar pronto no início de março de ******* . Sendo que de janeiro a março , sempre dava desculpas marcava pra tal dia e nunca aparecia. Até que no início de março o vidro enfim ficou pronto e ele finalizou a instalação. Mas o acertado era a instalação dos vidros pra resolver o problema da água não cair mais lá em baixo sobre o guarda corpo , onde ele não fez o acabamento, e a água passa por de baixo do vidro , e entre um vidro e outro. Ou seja , além da demora , não fez o serviço completo acertado , e nem visualiza mais minhas mensagens. Péssima empresa ! Furada! Não aconselho a ninguém a contratar o serviço da mesma.

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Consideração final do consumidor

02/10/2025 às 11:40

A empresa esteve no local e o problema foi resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7