Atraso na entrega de guarda-roupa e falta de resolução pela loja
Respondida
Camaçari - BA
04/09/2026 às 15:27
ID: 258240955
Fiz uma compra na loja, cujo a entrega era até 8 dias úteis, não chegou meu guarda roupa e a loja está nem aí para resolver. Estou precisando com urgência do guarda roupa, quero meu dinheiro de volta e eles nem resolve de fazer minha entrega e nem de devolver meu dinheiro, vou entrar na terça feira com ação judicial para esta resolvendo, falta de respeito com o consumidor
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Resposta da empresa
11/09/2026 às 09:16
Olá, Maiana Pereira!
Lamento que isso tenha acontecido e, como levamos a experiência dos nossos clientes muito a sério, estamos trabalhando internamente para trazermos sempre um melhor atendimento.
Conforme conversado através do Whatsapp, demanda já finalizada.
Obrigada por escolher a Embaixador Móveis!
Cordialmente,
At.te Géssica Queiroz
Serviço de Atendimento ao Cliente - Embaixador Móveis