Demora na troca de produto errado e SAC inefetivo
Respondida
Salvador - BA
10/09/2026 às 09:50
ID: 258661833
Quase 1 mês esperando a troca de um produto que veio errado e nada.. o SAC deles não é efetivo, loja presencial tambem nao ajudou.
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Resposta da empresa
11/09/2026 às 08:46
Olá, Carla Brasil!
Lamento que isso tenha acontecido e, como levamos a experiência dos nossos clientes muito a sério, estamos trabalhando internamente para trazermos sempre um melhor atendimento.
Conforme alinhado através do Whatsapp, seguiremos com a coleta do produto para posterior cancelamento/reembolso.
Obrigada por escolher a Embaixador Móveis!
Cordialmente,
At.te Géssica Queiroz
Serviço de Atendimento ao Cliente - Embaixador Móveis