Montagem não realizada após uma semana da entrega dos móveis
Não respondida
Salvador - BA
28/07/2026 às 16:40
ID: 255057633
No dia 20 de julho de 2026, realizei uma compra na loja Embaixador, localizada na Estrada do Coco, com a vendedora Adriele. Essa foi a nossa segunda compra na loja no mesmo mês. Adquirimos um rack e um armário de cozinha, ambos pagos à vista.
Os móveis foram entregues no dia seguinte, terça-feira, 21 de julho. No entanto, já se passou uma semana desde a entrega e, até o momento, a montagem ainda não foi realizada.
Estamos com os móveis desmontados dentro de casa e sem qualquer previsão concreta para a conclusão do serviço. Ao realizar a compra, esperávamos que a entrega e a montagem fossem feitas dentro de um prazo razoável, principalmente considerando que o pagamento foi realizado integralmente à vista.
Solicito que a empresa entre em contato com urgência e providencie o agendamento imediato da montagem dos dois móveis, apresentando uma data definitiva para a realização do serviço.