Não entrega do móvel

Question

Fiz uma compra na embaixador móveis no dia ***** com entrega garantida pela loja no dia *****. Abrir uma reclamação no SAC, foi garantida uma nova entrega no dia ***** que também não se realizou. Hoje quando eu ligo só dizem que não sabe qual o motivo ainda não foi entregue e que vão agendar para o dia ***** sendo que a mesa era um presente para o dia das mães. Ocorrido no último dia *****. Estou chateada com o rumo

Accepted Answer

Olá, Sonia Dias Ribeiro!

Lamento que isso tenha acontecido e, como levamos a experiência dos nossos clientes muito a sério, estamos trabalhando internamente para trazermos sempre um melhor atendimento.

Conforme informado por Whatsapp, percebi alguns pontos de melhorias em seu relato. De pronto, quero pedir desculpas a senhora em nome da Embaixador Móveis.

Obrigada por escolher a Embaixador Móveis!

Cordialmente,

At.te Géssica Queiroz
Serviço de Atendimento ao Cliente - Embaixador Móveis

Não entrega do móvel

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor