Roupeiro com peça errada e atraso da entrega da peça correta
Não respondida
Salvador - BA
26/05/2026 às 10:12
ID: 249694183
Comprei um roupeiro na loja física do Shopping da Bahia no dia 23/02/2026, foi entregue no dia 27/02, e no dia 28/02 o rapaz veio montar, ao final ele me sinalizou que uma peça de uma das gavetas veio errada e que havia solicitado a peça. Recebi uma mensagem do número do SAC no dia 28/03 dizendo que a solicitação foi aprovada e que a peça foi solicitada à fábrica no dia 26/03 com prazo de entrega de 30 dias. Recebi uma mensagem do setor de agendamento de entregas no dia 20/04 me informando que minha entrega seria no dia 22/04 e até hoje eu não recebi nenhuma informação de nada mais, tentei contato pelo sac e pelo número do setor de entregas mas o sac é bastante ineficiente e o setor não me responde.