Sofá retrátil apresentou furo e espuma deslocada após poucos meses de uso.
Respondida
Salvador - BA
02/09/2026 às 15:27
ID: 258055197
comprei um sofa retratil, e depois de alguns meses o sofa apareceu com um furo no encosto( rasgando), e o assento a espuma tivesse saido do lugar
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Resposta da empresa
11/09/2026 às 13:53
Olá, Ana Claudia Araujo Gomes!
Lamento que isso tenha acontecido e, como levamos a experiência dos nossos clientes muito a sério, estamos trabalhando internamente para trazermos sempre um melhor atendimento.
Te enviei mensagem através do Whatsapp.
Obrigada por escolher a Embaixador Móveis!
Cordialmente,
At.te Géssica Queiroz
Serviço de Atendimento ao Cliente - Embaixador Móveis