Troca do sofa
Resolvido
Salvador - BA
07/07/2026 às 11:28
ID: 253286519
Foram realizar a troca do meu produto e o mesmo chegou rasgado. E deixaram o meu todo sujo e sem os pés.
Ou seja não trocaram e por cima deixaram o outro pior que estava.
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 15:20
Olá, Nestor Silva da cunha júnior!
Lamento que isso tenha acontecido e, como levamos a experiência dos nossos clientes muito a sério, estamos trabalhando internamente para trazermos sempre um melhor atendimento.
Conforme informado por Whatsapp, troca agendada para amanhã, dia 10-07.
Seguirei acompanhando a sua solicitação até que ela seja finalizada.
Obrigada por escolher a Embaixador Móveis!
Cordialmente,
At.te Géssica Queiroz
Serviço de Atendimento ao Cliente - Embaixador Móveis
Consideração final do consumidor
09/07/2026 às 22:24
Aguardando a troca
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10