Cadeira Secretaria Dubai com Peça Faltante e Falta de Retorno para Devolução/Reembolso
Não respondida
Castelo - ES
02/06/2026 às 09:29
ID: 250313873
fiz uma compra de uma cadeira secretaria dubai na loja por meio da shoppe, com custo total de R$ 216,00, e ao abrir a caixa e tentar montar a cadeira, verifiquei que não dispunha de uma peça que deve ser parafusada abaixo do acento, o que inviabiliza a montagem da cadeira.
Realizei contato com o vendedor no dia 25/05, que afirmou que a peça chegaria no prazo de 6 dias. Ocorre que o que a loja encaminhou foram parafusos, não resolvendo a questão.
Estou tentando contato para devolução e reembolso e não recebi retorno, até a presente data.
Preciso de resolução quanto a este fato, pois estou com uma cadeira, sem possibilidade de montar, logo está numa caixa como peso morto dentro de casa.
Quero uma resolução plausível ao caso.
Cariacica, 02 de junho de 2026.
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