receberam o pagamento e não enviaram o produto
Não resolvido
Presidente Epitácio - SP
19/12/2024 às 10:05
ID: 205117305
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesfiz o pagamento já tem mais de 10 dias, eles não enviaram meu pedido e não respondem minhas mensagens, e no começo enviaram um código de rastreio falso que não existe
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Resposta da empresa
10/09/2025 às 22:13
Olá, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência. Queremos reforçar que estamos totalmente comprometidos em resolver o seu problema da melhor forma possível.
Para agilizar o atendimento, pedimos que entre em contato diretamente com nossa equipe pelo WhatsApp:*******.
Nosso time terá o prazer de acompanhar seu caso de perto e encontrar a solução mais rápida e eficaz.
Conte com a gente!
Equipe EmbalaWeb
Consideração final do consumidor
13/09/2025 às 13:32
Muito ruim, não comprem
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
19/09/2025 às 13:11
Caro amigo cliente embalaweb, tudo bem ?
Faz um novo teste de compra em nosso site, sua reclamação foi do dia 19/12/*******, se ainda estiver com essa pendencia de valor ou entrega, mande uma mensagem em nosso numero oficial
******* - Suporte Livia para ter a solução, printa essa mensagem, mudamos de numero de site e agora estamos em um novo endereço Rua florianopolis 46 fazendinha - Santana de parnaiba - SP