engano dobrado!
Respondida
São Paulo - SP
28/01/2019 às 17:31
ID: 42350391
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra nessa empresa e o produto foi entregue 2 meses depois. infelizmente um colaborador, por engano, fez um outro pedido no dia 4 /01/******* e ainda não recebemos.
Valor: R$ *******,20
Número de Parcela: 1
Forma de pagamento: Visa
N da transação: 14802537
N do pedido: *******
Produtos:
ProdutoQuantidadeValor
Saco para Amostra c/ Tarja - L:12 X C:25 - Cod 11 Quantidade (Medidas em CM): ******* Unidades
Código: *******
2.0R$ *******,70
Rentamos contato por telefone e por email e nada aconteceu.
Peço a gentileza mais uma vez que esse órgão nos ajude. Obrigada.
Solang Taverna
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Resposta da empresa
23/05/2019 às 14:14
Boa tarde,
Solang Taverna!
Conforme contato telefônico, estamos alinhando alguns pontos em nossa loja virtual e passando por uma grande reestruturação interna.
Pedimos desculpa pela gestão anterior, pois prezamos muito pela parceria com os nossos clientes.
Qualquer dúvida, estamos á disposição!
Atenciosamente,
Equipe Embalagem Ideal.