Não enviam o pedido
Resolvido
São José - SC
11/01/2019 às 09:14
ID: 41825317
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAlertando a novos futuros consumidores. NÃO COMPRE DESTA EMPRESA.
É por causa deste tipo de empresa que os consumidores não querem comprar online.
Você paga e não enviam o pedido.
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Resposta da empresa
28/05/2019 às 14:54
Magnun,
Obrigada por toda recepção em nossa ligação, pedimos mil desculpas pelo ocorrido.
Tivemos uma grande reestruturação interna e estamos tomando todas as medidas cabíveis para grandes melhorias em nosso e-commerce.
Pedimos um voto de confiança para você e todo o grupo da empresa.
Obrigada.
Equipe
Embalagem Ideal.
Consideração final do consumidor
28/05/2019 às 15:17
A empresa entrou em contato hoje, 28/05 e conversamos sobre o ocorrido. Explicou o que havia ocorrido, desta forma caso encerrado e voltaria a fazer negócio com a empresa justamente pelo reconhecimento do erro e a vontade em melhorar. Parabéns.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10