Pedido Pago Não Entregue
Respondida
Valinhos - SP
26/02/2019 às 09:49
ID: 43187809
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra com pagamento à vista no dia 21/01/*******, paguei sedex para entrega ser mais rápida e até hoje não tive nenhum retorno, sendo que era para ser feita em 4 dias.
Falta de comprometimento com o cliente, ninguem atende o telefone, nem respondem e-mails. Isso é um absurdo!
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Resposta da empresa
24/05/2019 às 18:04
Olá Jane
Primeiramente desculpas pelo ocorrido,
E obrigado pela recepção na ligação, sua manifestação já foi esclarecida.
A nossa loja virtual esta passando por mudanças, para melhorarmos nosso atendimento cada dia mais.
Estamos com novos maquinários para agilizar na produção, e não perder a qualidade do material.
Nos colocamos a disposição.
Pedimos que faça sua avaliação quanto ao nosso atendimento no site Reclame Aqui clicando em Responder/Avaliar, isso nos ajuda na melhoria dos nossos serviços e produtos.
Obrigado!
Marcos Vinicio
Assistente de E-commerce
Embalagem Ideal
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