Empresa com problemas sérios de logistica

Resolvido
Brasília - DF
05/02/2024 às 08:22
ID: 181935737
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz dois pedido ******* e *******. Eram garrafas de ******* e ******* ml cada pedido. Porém um dos pedidos veio trocado,entregaram tampas de potes de vidro. Apesar do erro ser da empresa todo o ônus foi entregue ao cliente. Só podiam entregar as garrafas se entregasse as tampas. Havia viajado ******* km tive que voltar com as tampas para que fizessem a https://******* já tem mais de mês e não consigo receber o pedido. Um descaso total do cliente uma falta de confiança no consumidor. Avisei dia 30 que as tampas estavam no destino e até hoje não fizeram a entrega. Daqui a pouco vou ter que voltar pra minha casa e não consigo envasar o produto pq a empresa não cumpre seus prazos. Péssimo serviço.
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Resposta da empresa
26/04/2024 às 11:20
Bom dia, pedimos desculpa pelo ocorrido estamos entrando em contato com s SRa para resolver. obrigado.
Consideração final do consumidor
27/04/2024 às 17:35
Péssima logistica
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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