Empresa com problemas sérios de logistica

Reclamação resolvida

Resolvido

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Brasília - DF

05/02/2024 às 08:22

ID: 181935737

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz dois pedido ******* e *******. Eram garrafas de ******* e ******* ml cada pedido. Porém um dos pedidos veio trocado,entregaram tampas de potes de vidro. Apesar do erro ser da empresa todo o ônus foi entregue ao cliente. Só podiam entregar as garrafas se entregasse as tampas. Havia viajado ******* km tive que voltar com as tampas para que fizessem a https://******* já tem mais de mês e não consigo receber o pedido. Um descaso total do cliente uma falta de confiança no consumidor. Avisei dia 30 que as tampas estavam no destino e até hoje não fizeram a entrega. Daqui a pouco vou ter que voltar pra minha casa e não consigo envasar o produto pq a empresa não cumpre seus prazos. Péssimo serviço.

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Resposta da empresa

26/04/2024 às 11:20

Bom dia, pedimos desculpa pelo ocorrido estamos entrando em contato com s SRa para resolver. obrigado.

Consideração final do consumidor

27/04/2024 às 17:35

Péssima logistica

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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