impossível ser ressarcido a encomenda não chegou !
Respondida
Paraty - RJ
27/12/2023 às 09:21
ID: 179148429
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 27/11/******* fiz uma encomenda de garrafas , de *******.27rs o entregador tinha que entregar até o 6/12/******* a encomenda não chegou. fui buscar as garrafas eles me falaram que eu não podia levar garrafas sem pagar de novo porque a ******* com o transportador ! Paguei ! espere 15 dias e nada de reembolso ! agora faz um mes que encomendei essas garrafas não chegaram e não consegui ser reembolsado
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Resposta da empresa
27/12/2023 às 13:09
Bom dia, pedimos desculpas pelo ocorrido, a transportadora nao fez a entrega na data certa inclusive nao devolvel o material a empresa, ainda estamos aguardando, fizemos como nos pediu o estorno, segue fotos do mesmo peço que aguarde . obrigado.
Estamos enviando via whatssap fotos do cancelamento e estorno para cartao de credito que foi feito a compra. obr