Pedido ******* - NÃO ENTREGUE
Respondida
Campo Grande - MS
04/05/2024 às 12:35
ID: 188082993
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 05/04/24, realizei a compra de 80 garrafas long neck ambar, com previsão de entrega para o dia 30/04/24. Entrei em contato para saber o que houve, pois eu não recebi o pedido.... Eu fui ignorada várias vezes via whatsapp, email e quando ligo não atendem. Total descaso, estou completamente frustrada com essa compra, já passou o prazo para eu engarrafar a minha cerveja e vou ter que correr atrás do prejuízo. Eu quero o meu reembolso e não recomendo a compra de produtos nesta loja.
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Resposta da empresa
06/05/2024 às 13:38
Boa tarde, pedimos desculpas pelo ocorrido, estamos monitorando e reorganizando a empresa para não acontecer novamente.
A devolução do valor esta sendo depositado.
obrigado e desculpe mais uma vez.
Gerência Comercial.