Preço abusivo de janeiro para fevereiro
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
06/02/2025 às 16:49
ID: 209269095
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTem empresa que perdeu a noção de preço. Sou cliente desde que comecei com a minha pequena empresa e vou as vezes 2 vezes por mes.
Estive em janeiro e comprei o 24 potes Belém e paguei 54,86 e as tampas 21,60 com a mesma quantidade. Hoje tive a grata surpresa (e ainda me aborreci com atendente que nunca vi) e me cobraram os mesmos potes com 24 unidades por 82,44 e a tampa 34,56.
E me avisaram que a compra de 2 cxs com 48 potes é varejo e não atacado.
Nao sei onde estão com a cabeça?
E mais uma surpresa, a caixa que vem os vidros estão cobrando 6,25.
A diferença de janeiro pra fevereiro simplesmente foi de 44,79.
O vidro que custava a unidade 3.18 simplesmente agora passou para 5.05. Pouca diferença né não.
Tem que reclamar não tem!!! Absurdo, isso é abuso.
Compartilhe
Resposta da empresa
07/02/2025 às 10:49
Bom dia, sempre atuamos com respeito em relacao aos nossos clientes, e apos a pandemia mantivemos os valores iguais para compra em varejo e atacado, mas, as fábricas vem aumentando os valores e precisamos reajustar, foi avisado aos clientes que teriamos esta diferenca de varejo e atacado.
Em janeiro quando comprou foi avisado da mudanca de valores, inclusive mantivemos o valor antigo por respeito ao cliente de nao ter tomado ciencia antecipada da mudanca, estamos aqui para o melhor atendimento ao cliente.
Obrigado
Réplica do consumidor
07/02/2025 às 22:55
você acredita que se eu tivesse sido participado em janeiro eu não teria aproveitado o preço e trazido umas 3 ou 4 caixas?
nunca ninguém me falou pessoalmente, por WhatsApp ou e-mail. sua conversa não me convenceu.
Réplica da empresa
06/03/2025 às 14:53
ok, obrigado pela preferencia.