Atraso na entrega e não devolução de valor pago por sacolas personalizadas

Reclamação resolvida

Resolvido

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Franco da Rocha - SP

17/05/2026 às 21:35

ID: 248908241

Fiz uma compra de dois tipos de ***** um total de ***** paguei um valor no pix de R$ 426,33 dia *****, no pedido informavam que eram ***** para a entrega do produto comprado enviei o logo e informei as cores tudo que pedia.
Passaram os ***** não chegou o produto entrei em contato com a loja por telefone, a pessoa que me atendeu me perguntou se eu já havia aprovado a arte, então informei que até aquele dia ninguem havia me enviado nada para eu aprovar, porém como demorou muito ***** e eu tinha pressa , informei ao atendente que não queria mais, pois queria a devolução do meu dinheiro, pois achei um desrespeito esquecerem do meu pedido, o atendente me falou que estava cancelando o meu pedido e que eu teria que aguardar ***** pelo meu dinheiro que paguei no pix, sendo que eles que esqueceram de fazer o meu produto, mais enfim aguardei, passados os ***** entrei em contato novamente e ate hoje ainda não me pagaram.

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Consideração final do consumidor

26/05/2026 às 13:46

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Não

Nota do atendimento

5