Pedido não enviado, adiamento e falta de retorno sobre cancelamento
Não resolvido
Bocaiúva - MG
21/01/2026 às 15:45
ID: 238394297
Não cumpriu com as tratativas de envio, foi solicitado o envio do pedido, foi adiado 3 vezes, fiz o pedido em Outubro, já estamos em janeiro, solicitei o cancelamento, não obtive NENHUM retorno, peço que a empresa cumpra com meu direito ao cancelamento, pois como não foi cumprido o prazo de envio e eu ainda aceitei os dois primeiros adiamento mesmo já extrapolados, que mesmo assim não foi cumprido, não é possível mais da credibilidade, pois me deram um terceiro adiamento, e não aceito mais, só quero o cancelamento, aguardo retorno.
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Consideração final do consumidor
26/01/2026 às 09:03
Tive que fazer um boletim de ocorrência, para minha surpresa já tem registrado várias ocorrência, empresa está sendo processado por [Editado pelo Reclame Aqui], conseguir recuperar meu dinheiro porque entrei no banco e conseguir provar que fui enganado, a sorte é que eu pago o seguro do cartão. Agora é torcer para que a Justiça faça a parte dela.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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