Reclamação sobre atraso na entrega, cancelamento e não reembolso de pedido.
Não resolvido
Guaporé - RS
21/07/2026 às 09:45
ID: 254430609
Fiz uma compra em abril, a entrega era prevista para junho. Chegando o prazo solicitei informações sobre o envio e fui informada que teria um atraso de 15 dias, chegando na nova data uma nova informação de atraso no envio. Como precisava das embalagens solicitei cancelamento do pedido, via WhatsApp, até então o atendimento ocorria. O mesmo foi cancelado e fui informada de que dentro de 10 dias uteis ocorreria o reembolso. Não recebi, e agora não respondem mais.
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Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 09:30
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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