Demora no caixa
Resolvido
Leme - SP
15/04/2026 às 15:09
ID: 246143125
Fui até a loja da embaleme, e ao passar no caixa um dos itens escolhido para compra não tinha código de barras. Demoraram mais de 30min para localizar o código do produto, e com isso perdi meu meio de transporte.
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Resposta da empresa
16/04/2026 às 15:51
Olá, tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido. Já entramos em contato com você para entender melhor a situação e te oferecer um atendimento prioritário, além de um mimo como forma de retratar o transtorno.
Também já alinhamos com a equipe da loja para reforçar a conferência dos produtos e evitar esse tipo de falha no caixa.
Seguimos à disposição
Atte.
Equipe Embaleme
Consideração final do consumidor
16/04/2026 às 15:58
A empresa conseguiu atender minha necessidade e me ajudou na minha situação. Ainda me enviou um mimo, fico agradecida
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10