Entrega

Olá, Franciele. Tudo bem?

Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido. Entendemos o quanto o atraso na entrega, especialmente em uma data importante, causou transtornos e prejuízos, e sabemos que essa não foi a experiência que você esperava.

Seu caso já foi tratado diretamente com você e devidamente resolvido. Internamente, alinhamos nossa equipe e ajustamos processos para que situações como essa não voltem a acontecer.

Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição sempre que precisar.